1、福门自助公寓与豪华酒店、经济型酒店有什么区别？

   豪华酒店套房设施一般都很好，空间面积也比较宽敞，但费用高昂；经济型酒店价格较低，但酒店硬件相对简陋，房间空间也小；福门自助公寓全部是高档公寓套房， 空间面积远大于高星级酒店客房，硬件设施亦超过高星级酒店，而且备有设施齐全的厨房，可以在房间烹饪招待朋友，经济可口，豪华舒适。福门自助公寓价格经济服务高档，既能短住,也适合长住。

2、福门自助公寓有几种房型？

   目前投入运行的有12种房型，在公寓搜索下拉两条菜单中已列明。

3、为什么福门自助公寓的硬件设施这样好而价格却如此优惠？

   福门自助公寓所有酒店式公寓产业实行的是托管经营，分散了投资压力；实行移动式综合服务，减少了人员服务成本， 大大降低了综合运营成本；公寓分布在城市不同区域，供旅客选择的机会大，价格实惠能保证入住率高；制订合理经营利润，盈利空间公平，规模经营回馈社会。

4、福门自助公寓内的安全有保证吗？

   福门自助公寓的物业全部属于酒店式服务公寓和高端商务公寓，24小时保安服务，出入公寓采用专用的酒店智能门禁卡，室内有紧急报警、可视对讲等安防装置，安全可靠。

5、福门自助公寓的卫生是如何保证的？

   福门自助公寓有专业酒店式服务管理机构，执行星级酒店房务保洁标准，厨房、卫生间专业消毒，所有的卫生指标符合国家高星级酒店要求。

6、房客真的能够如同在家一样做菜烧饭？

   厨房里配备有脱排油烟机、燃气灶/电磁炉、电冰箱、炒锅、电饭煲以及各种餐具，所有设施一应俱全，旅客只需购买净菜即可自由烹饪，不必忍受旅途中的口味不调。

7、"福门自助公寓"针对什么样的客户群？

福门自助公寓面向所有对生活品质有要求，又渴求家的安适随意的商旅人士。

8、能否不预付订金，而直接现场付费交接？

入住福门自助公寓，除高级会员外必须支付定金或提供信用担保。

9、延长租住怎么办？

续宿需要提前1天告知，经确认后方才生效。

10、提前退租怎么办？
提前退租必须提前3天告知，经我司确认后方可生效；没有提前告知的我司原则按原定住宿期收费。

11、能否现场看房？

福门自助公寓不接受现场看房。因为分布在城市不同区域，不能满足旅客随意现场看房；网上的所有照片全部是实地实景拍摄，如同亲临现场；凡旅客指出房内设施品质与网上照片不符者我司退还定金，并且旅客可以免费入住预定的公寓。

12、有否其他杂费？
入住福门自助公寓所支付的房费包含5元每日的水、电、煤气、电话等使用费；
月租：按实际使用结算；
旅客人为损坏了房内设施或者丢失专用房卡，需要照价赔偿。

13、公寓如何搜索？

进入“公寓搜索”，只要选择好搜索条件，就能找到当地所有公寓，填入入住的地理位置/房型/价格，调整你的搜索条件，就可找到您称心的公寓。